교환 및 반품정보
*모든 상품 검수, 포장 과정은 실시간 녹화 됩니다.
긴 시간 배송이 걸리는 만큼 신중한 구매 부탁드립니다.
교환 및 반품 주소- 출고 되는 주소와 반송 주소가 다르니 꼭 미리 문의 해주세요.
교환 및 반품이 가능한 경우- 상품을 받으시고 24시간 이내 게시판 또는 톡상담에 사유를 남겨주세요.
-택배 접수를 해드립니다.
-게시판 또는 톡 상담 후 발송 해주세요~
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 니트류, 화이트, 아이보리 컬러류, 착용 흔적이 있는 의상, 슈즈, 향수, 담배 등 오염.
-악세서리류
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 사용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)